Sıkça Sorulan Sorular
Farmasens hakkında merak ettikleriniz
İnternet kesilirse ne olur?
Endişelenmeyin — Farmasens cihazı veriyi kendi hafızasında biriktirmeye devam eder. Bağlantı geri geldiğinde cihaz, orijinal zaman damgalarıyla kayıpsız ve tekrarsız şekilde tüm veriyi gönderir. Bu özellik gerçek kesinti testleriyle doğrulanmıştır.
Kurulum ne kadar sürer?
Tek bir cihazın kurulumu dakikalar alır. Teknisyen USB ile WiFi bilgilerini girer, cihaz ağa bağlanır. İşletme sahibi sonra etiketteki kodla cihazı panele ekler — bu adım da dakikalık bir işlemdir. Elektrikçi, yazılımcı veya IT desteği gerektirmez.
Verilerim güvende mi?
Evet. Veriler MQTT/TLS ile şifreli olarak iletilir. Her cihazın yalnızca kendi veri kanalına özel kimlik bilgisi vardır — bir cihaz başka cihazların verilerine erişemez. Panelde kullanıcı başına rol ve yetki ayrımı mevcuttur.
Kaç cihaz bağlayabilirim?
Altyapı, 1000 cihazın saniyede 400 ölçüm göndermesiyle yük testinden geçmiştir. Standart planlar cihaz limiti içerir — büyümenize paralel olarak plan yükseltilebilir. Tek dolaptan çok şubeli zincire kadar aynı panel ile ölçeklenirsiniz.
Denetimde raporları kullanabilir miyim?
Evet. Farmasens, değiştirilemez otomatik kayıt tutar. Seçilen kanallar ve tarih aralığı için Excel veya PDF raporu üretilebilir. Zamanlanmış raporlar otomatik olarak e-postayla gönderilir. Bu raporlar denetim ve uyumluluk belgesi olarak kullanılabilir.
Bildirimleri kimler alır?
Her kullanıcı kendi bildirim tercihini ayarlayabilir: yalnızca e-posta, yalnızca WhatsApp, her ikisi veya hiçbiri. Alarm durumunda kaçıncı hatırlatmada kime eskalasyon yapılacağı yönetici tarafından belirlenir.
Bakım çalışması sırasında alarmları susturabilir miyim?
Evet. Bakım modu etkinleştirildiğinde bildirimler susturulur ancak tüm olaylar kayıt altına alınmaya devam eder. Böylece denetimde bakım döneminde neler yaşandığı görülebilir. Susturma süresi 1, 8 veya 24 saat olarak ayarlanabilir.
Cihaz çevrimdışı kalırsa haberim olur mu?
Evet. Cihaz çevrimdışı kaldığında — internet kesintisi, WiFi sorunu veya cihaz arızası nedeniyle — otomatik olarak çevrimdışılık alarmı oluşur ve belirlediğiniz kullanıcılara bildirim gider.
Birden fazla şubem var, tek panelden yönetebilir miyim?
Evet. Çoklu lokasyon desteği sayesinde tüm şubeler tek Farmasens hesabı altında yönetilir. Her lokasyonun kendi cihazları, alarm kuralları ve kullanıcıları olabilir — tümü tek panelde.
Hangi sensörleri izleyebilirim?
Farmasens cihazı sıcaklık, nem, kapı durumu ve güç kesintisini izleyebilir. Sensörler dinamik olarak yapılandırılır — ihtiyaca göre sensör eklemek veya çıkarmak panelden yapılabilir.